Điều khoản &
Điều kiện js88

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa js88 ("Chúng tôi", "js88") và bất kỳ cá nhân nào ("Người chơi", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ js88.cam và các tên miền liên quan.

Dịch vụ js88 bao gồm, nhưng không giới hạn, các hình thức: cá cược thể thao (bóng đá V-League, AFF Cup, SEA Games, các giải quốc tế), casino trực tuyến, xổ số, đá gà trực tuyến, bắn cá, slot và các trò chơi điện tử khác được cung cấp trên nền tảng.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ js88 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của js88, Người chơi phải hoàn thành quá trình đăng ký tài khoản và đáp ứng các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. js88 có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại js88. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực. Người chơi có trách nhiệm cập nhật khi thông tin thay đổi.
• Người chơi không được đăng ký tài khoản thay mặt hoặc nhân danh người khác.
• Tài khoản js88 là tài khoản cá nhân, không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng.

Xác minh danh tính (KYC): js88 có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm Chứng minh nhân dân (CMND), Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. Quy trình KYC là bắt buộc trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch vượt ngưỡng quy định.

Tất cả các giao dịch cá cược tại js88 được thực hiện theo các quy tắc cụ thể của từng môn thể thao, từng loại trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ các quy tắc trước khi đặt cược.

• Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc thay đổi, trừ các trường hợp được quy định cụ thể trong điều lệ từng môn thể thao.
• js88 có quyền hủy kèo trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, tỷ lệ kèo được hiển thị sai do lỗi hệ thống, hoặc kết quả của sự kiện bị nghi ngờ gian lận.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức do cơ quan tổ chức giải đấu hoặc nhà cung cấp dữ liệu được js88 ủy quyền công bố.
• Trong trường hợp kèo bị hủy, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản Người chơi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

js88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết), thẻ cào viễn thông và tiền điện tử USDT.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản nguồn dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản js88.
• js88 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền bị thất lạc do Người chơi nhập sai thông tin chuyển khoản.
• Tiền nạp thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn tất tại phía ngân hàng hoặc ví điện tử.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền và đứng tên chính chủ tài khoản.
• Thời gian xử lý rút tiền qua ví điện tử: 5–15 phút. Qua ngân hàng: trong vòng 24 giờ làm việc.
• js88 có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu tài khoản đang trong quá trình điều tra gian lận hoặc chưa hoàn tất xác minh danh tính.

js88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn trả (cashback), thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi đặc biệt theo sự kiện thể thao như AFF Cup, SEA Games và World Cup. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được nêu rõ trong trang chi tiết của ưu đãi đó.

• Tất cả tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành trước khi rút tiền.
• Người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• js88 có quyền hủy tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện Người chơi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phương thức cược đối kháng (arbitrage).
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• js88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến các giao dịch đã được xác nhận trước đó.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ js88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố thông qua nền tảng js88.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để trục lợi bất hợp pháp.
• Đặt cược theo kiểu arbitrage (cược đối kháng giữa các tài khoản khác nhau) nhằm đảm bảo lợi nhuận phi rủi ro.
• Đăng tải, truyền tải bất kỳ nội dung nào có tính chất lừa đảo, phỉ báng, tục tĩu hoặc vi phạm pháp luật thông qua nền tảng js88.
• Cố tình truy cập trái phép vào hệ thống, máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu của js88.

js88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người chơi nhằm mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng. Toàn bộ chính sách thu thập và xử lý dữ liệu được trình bày chi tiết trong tài liệu Chính sách bảo mật của js88.

js88 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải. Thông tin tài chính và dữ liệu cá nhân nhạy cảm được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập được kiểm soát nghiêm ngặt. js88 cam kết không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của Người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, js88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản Người chơi bởi bên thứ ba khi Người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Sai lệch thông tin hoặc kết quả do lỗi từ nhà cung cấp dữ liệu bên thứ ba.

Tổng trách nhiệm tối đa của js88 với bất kỳ khiếu nại nào của Người chơi không vượt quá số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

js88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và nhận thức về tác hại của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Người chơi có thể đặt mức cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ (Cool-off): Người chơi có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản ngắn hạn từ 24 giờ đến 30 ngày.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của js88. Dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

js88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, js88 sẽ thông báo cho Người chơi thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ js88.cam.
• Thông báo qua email đăng ký tài khoản.
• Thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản.

Điều khoản sửa đổi có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác đi kèm. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Người chơi có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang Điều khoản để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng tại nơi js88 được đăng ký hoạt động. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và js88, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức đến js88 thông qua địa chỉ email hỗ trợ. js88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Quyết định của js88 sau khi xem xét khiếu nại là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc, trừ khi có sai sót rõ ràng hoặc có phán quyết từ cơ quan có thẩm quyền.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng js88 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Trò chuyện trực tiếp (Live Chat): Có sẵn 24/7 trên giao diện website js88.cam
• Hỗ trợ tiếng Việt: Toàn bộ kênh hỗ trợ đều phục vụ bằng tiếng Việt tự nhiên

Đội ngũ hỗ trợ js88 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ Người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.